隐私政策

01政策适用的场景

本政策适用于你在使用乐鱼赛事各项服务时产生的信息处理，覆盖以下三类场景。

• 网页浏览。你通过手机、平板或电脑浏览器打开站点，查看栏目列表、赛季专题与赛事动态。
• 栏目查询与集锦回看。你在体育赛事栏目速查中按项目、联赛筛选，或从赛事页进入视频集锦索引；苹果设备用户通过 iPhone、iPad 和 Mac 浏览器访问同样适用。
• 沟通与合作。你通过客服邮箱、服务邮箱或电话提出使用问题、反馈故障，或就栏目共建、视频素材授权、品牌专题与我们对接。

若你在其他页面或合作项目中看到与信息处理有关的单独说明，该说明与本政策同时适用；两者不一致时，以针对具体场景的说明为准。

02我们收集的信息

我们只收集完成具体服务所必需的信息，主要分为以下三类。

我们不要求你提供证件号码、支付账户或精确位置等信息；栏目查询与集锦回看不以填写任何表格为前提。

03信息的使用目的

• 改进栏目索引。根据各项目与联赛的查询热度，调整栏目排序、赛季分组与专题入口，让常见赛事更容易被找到。
• 优化集锦索引。结合条目打开与回看情况，改进列表与缩略图的混排方式，并为单条集锦补充时长、栏目与关键时间点。
• 保持设备可用性。依据访问设备的类型与屏幕尺寸，调整页面布局与触控目标大小，保证筛选项和按钮在触屏上容易点中。
• 回复与协作。处理你的使用问题、故障反馈与合作咨询，并在必要时与你确认细节。
• 安全与稳定。识别异常访问、排查加载失败，保障站点在赛季高峰期间的正常响应。

超出上述目的使用信息时，我们会重新取得你的同意，或在页面上以明显方式提示。

04Cookie 与本地存储

站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，目的是让浏览过程连贯、减少重复设置。

• 必要 Cookie。用于维持会话、保证页面正常加载和基础安全校验。关闭后，部分页面可能无法正常显示。
• 偏好存储。记住你上次选择的项目、联赛与日期区间，下次进入时不必重新筛选。
• 最近浏览。在你自己的浏览器中记录近期查看过的栏目与集锦，通过浮层入口快速回到上次的位置。这些记录保存在你的设备上，清理浏览器数据后即消失。

05共享与委托处理

我们不会出售你的个人信息，也不会将其用于与赛事信息速查、视频集锦索引无关的推广。仅在下列情形中，信息会被必要的第三方接触。

• 技术支持。运维与开发服务方在排查故障、保障服务稳定时，可能接触必要的访问日志与错误记录，并受保密义务约束。
• 内容合作。涉及栏目共建、视频素材授权与品牌专题时，我们只交换对接人的联系方式与专题所需的素材说明，不涉及普通访客的查询记录。
• 法定情形。依据法律法规要求，或应监管机关、司法机关的合法程序要求提供。

受托处理信息的一方只能在我们的指示范围内处理，处理完成后须删除或返还相关信息。

06保存期限与安全

• 最小必要。只收集完成第 03 条所列目的所需的最少信息，字段随功能调整而缩减。
• 访问控制。仅授权岗位可以接触相关信息，访问行为留有记录，权限随人员变动及时回收。
• 加密传输。站点与客户端之间的数据传输采用加密通道，避免在传输环节被窃取或篡改。
• 到期处理。合作项目结束后，我们按约定清理对接资料；来信中附带的无须保留的附件同步删除。

07你的权利

对于与你有关的信息，你可以随时提出以下请求，我们会核实来信邮箱后办理。

办理渠道为客服邮箱 kefu@video-leyu-app.com.cn，回复时间为工作日 9:00–18:00。为保护信息安全，涉及删除或更正的请求需由来信邮箱本人确认。

08政策更新与联系

服务功能、设备适配方式或合作模式发生变化时，我们会同步调整条款，修订后的内容在本页发布后生效。涉及你权利范围的变化，我们会在页面顶部以醒目方式提示。

紧急技术问题请在邮件标题注明“客户端面板”，便于我们优先分派处理。工作日 9:00–18:00 内提交的来信，我们会在当日回复。